Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, квартира и работа. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт дворником в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит не только кров, но и теплоту: помогает деловой женщине найти общий язык с бунтующей дочерью, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, в самый мрачный момент находится тот, кто протягивает руку помощи. Тот, кто искренне верит в неё.
